Статья рассказывает о том, как взаимодействие с трудным клиентом может повлиять на эмоциональное состояние психотерапевта. Приводится пример Карла Роджерса, который столкнулся с клиенткой, чья неудовлетворенность терапией и требовательность вызывали у него ощущение неадекватности. В результате клиентка пережила психотический срыв, а Роджерс ощутил сильный стресс. Статья подчеркивает важность заботы о своем эмоциональном благополучии в работе с клиентами.